Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Salledeculte
78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Email : contact@salledeculte.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email (lors de l'inscription)
• Données de contact : numéro de téléphone (optionnel, pour la mise en relation ou le suivi de commande boutique)
• Données de localisation : ville, département (pour les recherches et annonces)
• Données relatives aux annonces : description des salles, photos, capacité, équipements (propriétaires)
• Boutique — commandes et livraison : contenu du panier et des commandes (références produits, variantes, quantités, prix), adresse(s) de livraison et de facturation, mode de livraison choisi, messages ou consignes liés à la commande, identifiants de transaction et statuts de commande dans votre espace client.
• Boutique — personnalisation : textes libres, options de personnalisation et, le cas échéant, fichiers que vous déposez (formats acceptés indiqués au dépôt) pour la production ; ces éléments sont conservés le temps nécessaire à la commande et aux obligations légales.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (voir politique Cookies)
• Données de paiement : informations transmises à Stripe pour le traitement des paiements (réservations marketplace et achats boutique) ; nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire

Les données sont collectées directement auprès des utilisateurs lors de l'inscription, de la création d'annonces, des échanges via la messagerie, du passage d'une commande sur la boutique ou du dépôt d'informations dans le tunnel de checkout.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs
• Mise en relation entre organisateurs et propriétaires
• Publication et gestion des annonces de salles
• Exécution des paiements de réservation et frais de service
• Enregistrement et traitement des commandes boutique, facturation, livraison et SAV
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, suivi d'expédition, demandes liées à la personnalisation ou au devis) — non assimilés à de la prospection commerciale sans consentement distinct lorsque la loi l'exige
• Envoi de communications relatives au service (confirmations, rappels)
• Prévention des fraudes et respect des obligations légales
• Amélioration des services et analyses statistiques agrégées

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• L'exécution du contrat : gestion du compte, mise en relation, paiement des réservations, exécution des commandes boutique et livraison
• Votre consentement : newsletter, cookies non essentiels
• L'intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, amélioration du service
• Une obligation légale : conservation de certaines données (factures, pièces comptables)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées :

• Compte actif : jusqu'à sa suppression par l'utilisateur
• Après fermeture du compte : 3 ans pour les données nécessaires à la gestion des litiges et obligations légales
• Données de paiement : selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables)
• Cookies : voir la politique Cookies

6. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

• Supabase : hébergement de la base de données (UE)
• Stripe : traitement des paiements (conformité PCI-DSS)
• Vercel : hébergement du site
• Les autres utilisateurs : dans le cadre de la mise en relation (ex. : organisateur et propriétaire échangent leurs coordonnées via la messagerie)

Aucun transfert de données hors Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@salledeculte.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint, hébergement sécurisé. Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, sans transit des données bancaires sur nos serveurs.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles : contact@salledeculte.com