salledeculte.comGénéral
Bienvenue dans le centre d'aide salledeculte.com. Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Qu'est-ce que salledeculte.com ?
salledeculte.com est la plateforme de référence pour trouver et proposer des salles dédiées aux événements cultuels (cultes, baptêmes, conférences, célébrations, retraites…). Elle propose aussi une boutique en ligne pour certains produits liturgiques et mobilier cultuel.
Quels types d'événements sont accueillis ?
Cultes réguliers, conférences, baptêmes, célébrations, retraites et tout événement à caractère cultuel. Vous précisez le type lors de votre recherche ou dans votre annonce.
La consultation des annonces est-elle payante ?
Non, consulter les annonces est gratuit. Les frais sont appliqués uniquement lorsqu'une réservation est payée.
Pourquoi l'Île-de-France uniquement ?
Nous nous concentrons sur l'Île-de-France pour offrir un service localisé et de qualité. L'extension à d'autres régions est envisagée.
Comment fonctionne la mise en relation ?
L'organisateur envoie une demande au propriétaire. La confirmation finale et les détails se font directement entre les deux parties via la messagerie.
Les annonces sont-elles vérifiées ?
Oui. Chaque annonce est contrôlée avant publication pour garantir des informations fiables : capacité, équipements, contraintes, photos.
Comment créer un compte ?
Cliquez sur « Connexion » ou « Inscription » et choisissez « Je cherche une salle » ou « Je possède une salle ». Suivez les étapes pour créer votre compte.
Comment contacter le support ?
Écrivez à contact@salledeculte.com. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Où trouver les questions fréquentes ?
La page d'accueil dispose d'une section FAQ en bas (surtout orientée salles). Le centre d'aide propose des réponses par thème : Chercher une salle, Boutique (commande, livraison, retours — aligné CGV), Propriétaire, Général.
Puis-je utiliser la plateforme sans créer de compte ?
Vous pouvez consulter les annonces sans compte. Pour envoyer des demandes ou publier une salle, l'inscription est nécessaire.
Comment s'abonner à la newsletter ?
Pour l'instant, inscrivez-vous sur la plateforme ou contactez-nous à contact@salledeculte.com pour être tenu au courant des actualités.
La plateforme est-elle sécurisée ?
Oui. Paiements sécurisés via Stripe, données protégées. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Comment signaler un problème ?
Contactez-nous à contact@salledeculte.com en décrivant le problème. Nous traiterons votre signalement dans les meilleurs délais.
Où sont les mentions légales, CGU et CGV ?
Dans le pied de page : mentions légales, CGU (usage du site et du compte), CGV (vente : Partie A marketplace, Partie B boutique), confidentialité et cookies.
Comment nous rejoindre ?
Pour toute question partenariat, collaboration ou presse : contact@salledeculte.com.